Czym są pliki cookies
1. Serwis mentali.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies służą do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji Użytkownika oraz do celów statystycznych, analitycznych i reklamowych.
Administrator
2. Administratorem danych zbieranych za pomocą plików cookies jest Mentali Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Na Grobli 20/8, 50-421 Wrocław, NIP 899-289-72-26. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Użytkowników, określa Polityka prywatności.
Rodzaje wykorzystywanych cookies
3. Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu; obejmują w szczególności plik utrzymujący bieżące połączenie ze stroną (sesję) oraz plik zapamiętujący ustawienia zgody. Są zawsze aktywne i nie wymagają zgody Użytkownika.
4. Funkcjonalne — umożliwiają działanie dodatkowych funkcji serwisu, np. wyświetlanie map Google na podstronach z lokalizacjami gabinetów.
5. Analityczne — służą do zrozumienia, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z serwisu (statystyki odwiedzin, źródła ruchu, zapis aktywności na stronie); wykorzystujemy w tym celu narzędzia Google Analytics oraz Hotjar.
6. Wydajnościowe (w banerze zgody: „Występ”) — pomagają nam sprawdzać, jak szybko i sprawnie działa strona.
7. Reklamowe — służą do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz dopasowania treści reklam do zainteresowań Użytkownika; wykorzystujemy narzędzia Google Ads oraz Meta (piksel Facebooka).
Dostawcy zewnętrzni
8. W ramach cookies opcjonalnych korzystamy z narzędzi dostawców zewnętrznych: Google (Analytics, Ads, Maps), Meta Platforms (piksel Facebooka), Hotjar oraz CookieYes (obsługa banera zgody). Dostawcy ci mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO: decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
Okres przechowywania
9. Pliki sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki; pliki trwałe przechowywane są od kilku dni do maksymalnie 24 miesięcy, zależnie od pliku. Informacja o udzielonej zgodzie przechowywana jest przez 12 miesięcy. Pełna lista plików cookies wraz z okresami przechowywania dostępna jest w panelu banera zgody (przycisk „Dostosuj”).
Zarządzanie zgodą
10. Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlany jest baner zgody, w którym Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies („Akceptuj wszystko”), odrzucić cookies opcjonalne („Odrzuć”) albo kliknąć „Dostosuj” i wybrać poszczególne kategorie, zatwierdzając wybór przyciskiem „Zapisz moje preferencje”.
11. Wszystkie cookies poza niezbędnymi są stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika. Zgodę można zmienić lub wycofać w każdym momencie, klikając ikonę ustawień cookies widoczną w rogu strony; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
12. Użytkownik może też samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w tym je usuwać oraz blokować; może to jednak ograniczyć lub uniemożliwić działanie niektórych funkcji serwisu.
Dokumenty powiązane
13. Regulamin świadczenia usług dostępny jest pod adresem mentali.pl/regulamin.
Data ostatniej aktualizacji: 6 lipca 2026 r.