Skrypt życiowy jest pojęciem, które bierze się z analizy transakcyjnej. Tyczy się on ogólnych przeświadczeń osoby odnoszących się celu życia, kto kim jest, do czego tak naprawdę zmierza w życiu i kim jest on sam. Skrypt ten zazwyczaj kształtowany jest jeszcze we wczesnym dzieciństwie podczas kontaktu z rodzicami. Wyznaczany przez to jest ogólny plan życiowy osoby.
Podstawą inteligencji emocjonalnej jest umiejętność obserwacji, rozumienia...