Wsparcie w kryzysie

Co się kryje pod słowem kryzys?

Kryzys stanowi percepcję lub doświadczanie przez daną osobę sytuacji, która przekracza indywidualne zasoby i umiejętności radzenia sobie. Do momentu ulgi, stan ten może prowadzić do poważnych zaburzeń w sferze afektywnej, behawioralnej i poznawczej oraz stanowić zagrożenie życia lub szkodzić zdrowiu danej osoby lub innych osób (James, Gilliland, 2013)

Co charakteryzuje kryzys?

• Nagłość: Kryzys często pojawia się niespodziewanie, zmuszając nas do natychmiastowej adaptacji
• Intensywność: Emocje towarzyszące kryzysowi są zazwyczaj bardzo silne i trudne do opanowania
• Dezorganizacja: Kryzys zaburza normalne funkcjonowanie, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym
• Poczucie utraty kontroli: Czujemy, że sytuacja nas przerasta i nie mamy wpływu na to, co się dzieje
• Subiektywność: Dla każdego sytuacją kryzysową może być inne wydarzenie.

Kiedy potrzebujemy wsparcia w kryzysie? 

Sytuacje kryzysowe mogą być bardzo różne i dotykać każdego z nas. Oto kilka przykładów:

• Strata;
• Rozstanie;
• Silny stres;
• Problemy w relacjach;
• Przemoc;
• Niespodziewane wydarzenia życiowe;
• Myśli samobójcze;

Na czym polega wsparcie w kryzysie?

Wsparcie w kryzysie ma na celu:

• Uporządkować swoje emocje: Czasami trudno jest zrozumieć, co tak naprawdę czujemy. Wsparcie pozwala nam nazwać i wyrazić nasze emocje; 
• Zrozumieć sytuację: Pomaga znaleźć sens w tym, co się stało i zobaczyć szerszy obraz sytuacji;
• Zbudować nowe strategie radzenia sobie: Uczymy się nowych sposobów myślenia i działania, które pomogą nam poradzić sobie z trudnościami aktualnymi i przyszłymi;
• Odzyskać poczucie kontroli: Pomaga odzyskać poczucie sprawczości nad własnym życiem;
• Zbudować sieć wsparcia: Pokazuje, że nie jesteśmy sami i że są ludzie, którzy chcą nam pomóc.

Jak możemy Ci pomóc?

To proces dynamiczny i indywidualny, dostosowany do specyficznych potrzeb każdej osoby. Naszym celem jest przede wszystkim zapewnienie wsparcia emocjonalnego, stabilizacji sytuacji oraz pomoc w znalezieniu skutecznych sposobów radzenia sobie z trudnościami.

Na czym polega praca psychologa w takiej sytuacji?

• Ustanowienie bezpiecznej relacji: Psycholog buduje atmosferę zaufania i zrozumienia, co pozwala osobie w kryzysie poczuć się bezpiecznie i swobodnie wyrażać swoje emocje;
• Ocena sytuacji: Przeprowadza szczegółowy wywiad, aby dokładnie zrozumieć, co spowodowało kryzys, z jakimi trudnościami się mierzy, jakie emocje towarzyszą osobie oraz jakie są jej zasoby;
• Stabilizacja emocjonalna: Pomaga uspokoić się, uprawomocnia przeżywane emocje, a tym samym wspiera w poradzeniu sobie z intensywnymi emocjami, takimi jak lęk, smutek czy złość;
• Opracowanie strategii radzenia sobie: Psycholog wspiera osobę w wypracowaniu konkretnych sposobów radzenia sobie z trudnościami, takich jak techniki relaksacyjne, zmiany w stylu życia czy nawiązanie kontaktu z innymi osobami/instytucjami;
• Wsparcie w podejmowaniu decyzji: Pomaga osobie w kryzysie w podejmowaniu ważnych decyzji, zapewniając obiektywne spojrzenie na sytuację;
• Budowanie zasobów: Wspiera wzmacnianie zasobów osobistych, tj. poczucie własnej wartości, umiejętności społeczne czy sieć wsparcia;
• Kierowanie do innych form pomocy: Jeśli jest taka potrzeba, psycholog może skierować osobę do innych specjalistów, np. psychiatry, terapeuty uzależnień czy pracownika socjalnego.

Jakie narzędzia wykorzystuje psycholog w pracy z osobą w kryzysie?

• Rozmowa: Pozwala na głębsze zrozumienie sytuacji i potrzeb osoby;
• Techniki relaksacyjne: Mogą to być ćwiczenia oddechowe, wizualizacje, progresywna relaksacja mięśni;
• Terapia poznawczo-behawioralna: Pomaga w zmianie negatywnych myśli i zachowań;
• Terapia skoncentrowana na rozwiązaniach: Skupia się na poszukiwaniu rozwiązań i budowaniu siły;
• Terapia systemowa: Jeśli kryzys dotyczy relacji z innymi osobami, może być pomocna terapia systemowa.